Användarvillkor för Ombrasilon

Senast uppdaterad:

Välkommen till Ombrasilon Fitness Studio! Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet. Läs dem noggrant innan du fortsätter.

1. Definitioner

I dessa villkor betyder:

• "Företaget", "vi", "oss", "vårt": Ombrasilon Fitness Studio, organisationsnummer 556789-1234
• "Tjänster": Alla fitness-, wellness- och relaterade tjänster som tillhandahålls av Ombrasilon
• "Webbplats": www.ombrasilon.pro och alla associerade domäner
• "Användare", "du", "ditt": Alla personer som använder våra tjänster eller webbplats
• "Medlem": Person med aktivt medlemskap hos Ombrasilon
• "Studio", "faciliteter": Våra fysiska lokaler på Stureplan 15, Stockholm

2. Acceptans av villkor

Genom att använda våra tjänster eller webbplats bekräftar du att du:

• Har läst och förstått dessa villkor
• Accepterar att vara bunden av dessa villkor
• Är minst 18 år gammal eller har vårdnadshavares samtycke
• Har rättslig kapacitet att ingå bindande avtal
• Kommer att använda våra tjänster på ett lagligt sätt

3. Beskrivning av våra tjänster

Ombrasilon erbjuder följande tjänster:

3.1 Fitness-tjänster

• Yoga-klasser i olika stilar och nivåer
• Pilates-träning inklusive mat och reformer
• Aqua fitness-program i vattenmiljö
• Guidede meditations- och mindfulness-sessioner
• Tai Chi och Qigong-klasser

3.2 Wellness-tjänster

• Personlig träning och coaching
• Näringsrådgivning och måltidsplanering
• Spa-behandlingar och återhämtningsterapi
• Mental coaching och livsstilsoptimering

3.3 Online-tjänster

• Tillgång till vår webbplats och information
• Online bokningssystem för klasser
• Digital kommunikation och kundsupport

4. Medlemskap och betalning

4.1 Medlemskapstyper

Vi erbjuder olika medlemskapspaket:

• Grundpaket - 4 klasser per månad
• Premium - Obegränsade klasser + 2 privatlektioner
• Elite - Alla tjänster inklusive spa och VIP-faciliteter

4.2 Betalningsvillkor

• Medlemsavgifter debiteras månadsvis i förskott
• Accepterade betalningsmetoder: kort, banköverföring, direktdebitering
• Förseningsavgift på 200 kr tillkommer vid sen betalning
• Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel

4.3 Återbetalningspolicy

• 14 dagars ångerrätt för nya medlemskap
• Återbetalning möjlig vid längre sjukdom med läkarintyg
• Pausning av medlemskap möjligt vid flytt (max 6 månader)
• Ingen återbetalning för pågående månad vid uppsägning

5. Användaransvar och skyldigheter

5.1 Allmänt ansvar

Som användare av våra tjänster ansvarar du för att:

• Lämna korrekt och uppdaterad information
• Följa alla studioregler och instruktioner
• Visa respekt för personal och andra medlemmar
• Använda utrustning på rätt sätt och rapportera skador
• Upprätthålla god hygien och använda handdukar

5.2 Hälso- och säkerhetsansvar

• Informera om relevanta hälsoproblem eller skador
• Konsultera läkare innan du påbörjar träning om osäker
• Träna inom dina fysiska gränser
• Följa instruktörernas säkerhetsanvisningar
• Omedelbart rapportera skador eller olyckor

5.3 Förbjudna aktiviteter

Följande aktiviteter är förbjudna:

• Störande, aggressivt eller otillbörligt beteende
• Användning av droger eller alkohol på studiot
• Rökning inom faciliteter
• Kommersiell aktivitet utan tillstånd
• Skadegörelse av egendom eller utrustning
• Trakasserier eller diskriminering av andra

6. Boknings- och avbokningspolicy

6.1 Klassbokning

• Bokning sker via vår webbplats eller app
• Bokningsbekräftelse skickas via e-post
• Platser tilldelas i den ordning bokningar görs
• Väntelista tillgänglig för fullbokade klasser

6.2 Avbokningspolicy

• Avbokning måste ske minst 2 timmar före klass
• Sen avbokning eller uteblivande debiteras full klassavgift
• Avbokning på grund av akut sjukdom accepteras utan avgift
• Extraordinära omständigheter hanteras individuellt

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår webbplats och i våra material, inklusive text, bilder, logotyper, design och programvara, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter som tillhör Ombrasilon eller våra licensgivare.

• Du beviljas en begränsad, icke-exklusiv licens att använda webbplatsen
• Kopiering, distribution eller modifiering utan tillstånd är förbjuden
• Ombrasilon-namnet och logotypen är registrerade varumärken
• Du behåller rättigheter till innehåll du skapar, men ger oss licens att använda det

8. Ansvarsbegränsning

8.1 Allmän ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag begränsar vi vårt ansvar för:

• Indirekta, följd- eller speciella skador
• Förlust av vinst, intäkter eller data
• Affärsavbrott eller förlust av affärsmöjligheter
• Vårt totala ansvar överstiger inte betalda avgifter under 12 månader

8.2 Träningsrisker

Du förstår och accepterar att fysisk träning innebär risker, inklusive risk för skada. Du deltar på egen risk och ansvarar för att informera oss om hälsoproblem som kan påverka din säkerhet.

8.3 Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller fel i prestanda som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive naturkatastrofer, epidemier, myndighetsåtgärder eller tekniska fel.

9. Uppsägning och avslutande

9.1 Uppsägning av medlemskap

• 30 dagars uppsägningstid gäller för alla medlemskap
• Uppsägning måste ske skriftligt via e-post eller brev
• Uppsägningsbekräftelse skickas inom 5 arbetsdagar
• Medlemskapet upphör vid nästa faktureringsperiods slut

9.2 Vårt rätt att säga upp medlemskap

Vi förbehåller oss rätten att säga upp ditt medlemskap omedelbart om:

• Du försummar betalningar efter påminnelse
• Du bryter mot studioregler eller dessa villkor
• Du uppvisar otillbörligt eller störande beteende
• Ditt beteende utgör en säkerhetsrisk för andra

9.3 Konsekvenser vid uppsägning

• Tillgången till faciliteter upphör omedelbart
• Utestående betalningar förfaller till betalning
• Eventuell utrustning eller kort måste återlämnas
• Personuppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy

10. Personuppgifter och integritet

Din integritet är viktig för oss. Vår hantering av personuppgifter regleras av vår separata integritetspolicy, som du kan läsa på vår webbplats. Genom att använda våra tjänster samtycker du till insamling och behandling av personuppgifter enligt integritetspolicyn.

11. Ändringar av villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor när som helst. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via:

• E-postmeddelande till registrerade medlemmar
• Notis på vår webbplats
• Uppslag på studiot
• Ändringar träder i kraft 30 dagar efter meddelande

Fortsatt användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar de nya villkoren.

12. Tvist och tillämplig lag

12.1 Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av och tolkas enligt svensk lag. Eventuella tvister ska avgöras av svensk domstol.

12.2 Tvistelösning

Vi strävar efter att lösa alla tvister i godo. Om en tvist uppstår:

1. Kontakta oss först för att försöka lösa tvisten informellt
2. Om nödvändigt kan medling genom Konsumentverket användas
3. Som sista utväg kan tvisten tas till domstol

12.3 Jurisdiktion och forum

Stockholms tingsrätt ska vara första instans för alla tvister som uppstår ur eller i anslutning till dessa villkor.

13. Övrigt

13.1 Avtalets giltighet

Om någon del av dessa villkor skulle bedömas som ogiltig eller icke verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av övriga bestämmelser.

13.2 Fullständigt avtal

Dessa villkor, tillsammans med vår integritetspolicy och cookie-policy, utgör det fullständiga avtalet mellan dig och Ombrasilon.

13.3 Språk

Dessa villkor är ursprungligen författade på svenska. Vid eventuella översättningar gäller den svenska versionen.

14. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss:

• Företag: Ombrasilon Fitness Studio
• Org.nr: 556789-1234
• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 542 789 23
• Besöksadress: Stureplan 15, 114 35 Stockholm
• Postadress: Stureplan 15, 114 35 Stockholm
• Webbplats: www.ombrasilon.pro